This page contains frequently asked questions about Alza BattleBox Ryzen RTX3070 Aorus. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Alza BattleBox Ryzen RTX3070 Aorus. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, v případě takovýchto sestav, jsem nějak omezen, pokud se v průběhu záruky rozhodnu některé komponenty vyměnit? Nebo se záruka vztahuje na celé PC a tedy neni možné cokoliv měnit, aniž bych tím nepřišel o záruku? Předem děkuji za odpověď.
Customer,27. 4. 2021
ALZA PC mají tu výhodu že nejsou nijak zaplombované. Není tedy problém například vyměnit paměť nebo grafickou kartu. (na takové komponenty se ale samozřejmě původní záruka nevztahuje) o celkovou záruku (na původní komponenty) tak nijak nepřijdete.
Customer,23. 7. 2022
Dobrý den PC mám už od srpna a už od té doby občas blbne (Blue screeny atd...) momentálně jsem vyzkoušel diagnostiku paměti windows a hlásí že byla nalezena chyba a že mám kontaktovat prodejce mám PC zaslat na reklamaci? Nebo existuje i jiné řešení?
Alza Expert,14. 8. 2022
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručte na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji).
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,6. 3. 2022
Zdravíčko,
chtěl bych se zeptat jak je to s chlazením u tohoto pc, protože case vypadá celkem uzavřeně, takže se bojím o chlazení a teploty CPU nebo GPU.
Děkuji za odpověď,
přeju krásny zbytek večera!
Customer,8. 3. 2022
Bojíš sa správne.
Customer,14. 1. 2022
Dobrý den , zaujima ma ci je s LHR alebo nie
Customer,14. 1. 2022
Vsecko je LHR, tezi se uz i s LHR.
Customer,30. 12. 2021
Dobrý den budou nějaké slevy na nový rok? předem děkuji za odpověď
Customer,30. 12. 2021
Slevy se predem nerikaj, to by to pak nikdo nekoupil a vsichni by cekaly... :D
Customer,26. 12. 2021
Zakladni deska v tomto pripadne doporucuje Dual-channel zapojeni, proc Alza a jejich "profesionalove" umistuji tady 4x8GB namisto 2x16?
Customer,26. 12. 2021
Asi maji na sklade vice 8GB modulu, kterych se chteji zbavovat. Je fakt, ze to pojede pomaleji (na T2), ale obycejny uzivatel, ktery kupuje predsestavene PC to ani nepozna a navic takovemu uzivately jedou na T2 i 2x16, protoze je to tak nastavene v default. Kdo kupuje predsestavene PC tomu obvykle vubec nerozumi, jinak by si sestavu slozil doma sam, coz je financne vyhodnejsi.
Customer,26. 12. 2021
Dobry den, proc proboha dava Alza do teto sestavy RAM s frekvenci 3733 MHz, kdyz Ryzen 7 5800X podporuje maximalne 3200 MHz?
Customer,26. 12. 2021
Ryzen zvladne i vice nez je oficialne podporovano a Intel o neco taky.
Customer,6. 12. 2021
opravdu je konektor USB-C na skříni nefunkční, nebo jen nevidím ten konektor v popisu?
Customer,7. 12. 2021
Dobrý den, konektor je samozřejmě plně funkční. Pravděpodobně nám vypadl z popisu.
Štefan Blanár,4. 12. 2021
Dobrý deň,
PC som kúpil pred týžňom, od druhého dňa GPU padá a hlási chybu 43. Občasne to spravím odpojením a pripojením GPU -> hardwarovo kryt a sroby dole, unplug a plug in (soft cez device manager nic nerobi). Driver mam najaktualnejsi. Zhodenie do tovarneho nastavenia som skusal uz 4 krat, vzdy po nejakej zatazi je problem nazad. Skusil som aj v biose navtavit PCI e na gen3, podla netu to vraj pomoze. Problem stale trva.
Chcem vyskusat
flashnut bios GPU, mozem takuto operaciu spravit a neprist o zaruku?
Reklamaciu vidim ako problem, po unplug a plug in a roll backu do tovarneho nastavenie sa problem prejavi az po nejakej zatazi napr. hodinka hrania na full detaily. Bojim sa ze my PC z reklamacie vratia s komentom "problem sa neprejavil".
Customer,4. 12. 2021
Urcite by jsem se vyhnul flashovani jakychkoliv BIOSu, protoze tam je vzdy riziko usmazeni BIOS chipu a tam Vam zaruku pak jiz opravdu nikdo neuzna. Error 43 to nejcasteji hlasi, pokud graficka karta neni v poradku. Zde se bez reklamace neobejdete. Jedine co muzete zkusit je updatovat ovladace graficke karty, ale ne zadne BIOSy, to uz at si pak zkusi treba Alza az jim to spadne jako Vam, ale stejne to nepomuze... Napiste jim u toho, ze se problem projevuje nahodile po cca hodine zateze na GPU a oni by na tom meli nechat bezet 24 hodin nejake GPU stress testy. Urcite je muzete asi i pozadat o nahravky jako dukaz, protoze to je to nejjednodussi, ale to by jsem nechal asi az na pripadnou druhou reklamaci. Uz hlavne nehledejte na netu, jinak to skonci nejakym experimentem ze zoufalosti, ktery se nemusi povest. Nechte to kdyztak az jako posledni reseni kdy uz Vam bude vsechno jedno.
Štefan Blanár,4. 12. 2021
Ďakujem, dáva to zmysel.
Skúšal som posledné tri verzie driverov. Situácia rovnaká.
Podľa event vieweru k pádom odpovedá critická chyba Kernel power bla bla .... Teraz som skúsil situáciu neriešiť odpojiť PC od siete a za 3 h zapojil skúsil znova, GPU nabehla... Možno je problém v zdroji. Vyskúšam reklamáciu, ak spravia stress test tak chybu určite replikujú.
Customer,19. 10. 2021
Dobrý den, chtěl bych se zeptal. Je celé PC před zabalením a odesláním zkontrolováno co se týče funkčnosti (byl zapojen, zapnut a nabootován do systému Windows) a složení všech komponentů (zda-li je vše správně upevněno a vyplněny citlivé prostory př. mezi graf. kartou tlumící bublinkovou výplní)? Děkuji za odpověď
Customer,22. 10. 2021
Dobrý den ,
sestava je samozřejmě testována naším technikem je nastaven bios včetně xmp, dále nainstalován windows (s aktivací) sestavy vyplňujeme pouze s těžkýma gpu , v testování probíhá kompletní zatěž GPU, CPU ,PSU ,MB a RAM
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
