This page contains frequently asked questions about Age of Empires IV - Windows 10 Digital. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Age of Empires IV - Windows 10 Digital. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
jak lze přepnout do češtiny? V nastavení jsem to nenašel, v systému mám nastavený pouze český jazyk, při spouštění hry se česky píše hra se načítá...
Po spuštění je už vše v angličtině i titulky.
Díky za nápad
Alza Expert,30. 10. 2022
Dobrý den,
hra bohužel v češtině není.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,2. 11. 2022
Podle dostupných informací v aktualizaci, která byly vypuštěna minulý týden (25 výročí...) byly přidány 2 národy a podpora několika dalších jazyků, včetně češtiny. Aktualizaci mám staženou, ale čeština nikde :-(
Customer,4. 11. 2022
Dnes se stáhl další update a hra se automaticky přepnula do českého jazyka :-)
Customer,9. 12. 2021
Dobrý den,
chtěl bych se informovat jak postupovat, když jsem hru nainstaloval na jeden počítač a nyní při pořízení nové bych jej potřeboval nainstalovat do nového. Dá se kód uplatnit znovu? Děkuji
Customer,9. 12. 2021
Mate nejaky ucet a tam mate hru ulozenou v knihovne. Pokud jste zapomel kde mate ucet, tak je budete muset kontaktovat tam, kde jste to aktivoval.
Jaroslav Hartman,4. 11. 2021
Dobrý večer, nedaří se mi stáhnout hru z Microsoft store. Stále je ve stavu "čeká se na vyřízení" Prosím o pomoc. V opačném případe bych rád produkt reklamoval a vrátil, neboť je nepoužitelný.
Na podpořer Microsft Store jsem nenalezl nic , co by pomohlo ani přímý kontakt na zaslání E-mailu na podporu s vysvětlením problému.
Díky
Jaroslav Hartman,7. 11. 2021
Po cca hodinová práci pracovnice podpory MS Store jsme dospěli k situaci, že se soubory tváří stažené, ale stejně nejdou nainstalovat.
Customer,8. 11. 2021
jak budete situaci dale resit?
Jaroslav Hartman,8. 11. 2021
Při dalším kontaktu podpory Microsoft Store, provedli další přeinstalaci a reset MS Store, bez výsledku.
Následoval další dotaz. (Doporučuji využít službu zpětného zavolání z otevřeného dotazu.)
Došlo k přepojení na podporu X-Box a další tápání na straně podpory.
Finální řešení:
1) je nutno si stáhnout z MS Store aplikaci X box.
2) nastavit si účet Xbox na stejný E-mail , jako je MS Store
3) Provést Restart PC
3) Znovu zkusit nainstalovat hru, začne se stahovat a posléze se uloží někal na vybraný disk (zatím jsem nenašel kam)
4) První spuštění bylo z aplikace X box, kde se objevila informace, že je hra funkční.
Pak už se dá spouštět z PC.
Suma sumárum: několik hodin ve spojení s různými lidmi z podpory MS Store a Xbox.
Tento postup není nikde publikován , aespoň jsem na něj nikde nenarazil.
Dopručuji zkusit instalovat X box a nastavit účet.
Good luck
Customer,6. 11. 2021
Produkt samozřejmě hodlám také vracet!
Customer,6. 11. 2021
Kontaktoval jsem ALZA se stejným problémem! Zatím bez reakce - pokud nepočítám to, že odpovídají záměrně na něco jiného.
Alza Expert,6. 11. 2021
Dobrý den,
je mi líto, že nastaly komplikace. Prosím kontaktujte nás na čísle +420 225 340 111. Děkuji.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jaroslav Hartman,8. 11. 2021
Viz odpovědi na původní dotaz
Finální řešení:
1) je nutno si stáhnout z MS Store aplikaci X box.
2) nastavit si účet Xbox na stejný E-mail , jako je MS Store
3) Provést Restart PC
3) Znovu zkusit nainstalovat hru, začne se stahovat a posléze se uloží někal na vybraný disk (zatím jsem nenašel kam)
4) První spuštění bylo z aplikace X box, kde se objevila informace, že je hra funkční.
Pak už se dá spouštět z PC.
Tento postup není nikde publikován , alespoň jsem na něj nikde nenarazil.
Customer,3. 10. 2021
Při koupi hry, jak to stáhnu a jak zaplatím děkuji
Tak hraju Age of Empires IV betu. Hra zklamala. Příšerná grafika :(
Customer,19. 9. 2021
To je dosti subjektivní názor,
Podle mě je naopak grafika úžasná a všechny ty nepatrné detaily jsou krásným doplňkem (dvorky kolo baráčků, cesty, zahrádky apod.)
Alza Expert,18. 8. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz.
Jedná se stále o Beta verzi, nemůžeme předpokládat jaká grafika bude při finální verzi. U bety nemusí být podporované všechny technologie u grafických karet a také neznám Vaší PC sestavu a herní nastavení. Jestli se naskytly nějaké bugy, tak při prodejní verzi již nemusí existovat. To co jste hrál byla testovací verze.
Dominik Ťok,11. 8. 2021
Dobrý den, stahují se na produkt pre-order bonusy? Děkuji
Alza Expert,12. 8. 2021
Dobrý den,
zatím o tom bohužel nemáme bližší informace.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
