This page contains frequently asked questions about Age of Empires: Definitive Edition. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Age of Empires: Definitive Edition. They will be answered by our specialists.
Tato hra sa da kupit v microsoft store za tu istu cenu a uz by bola dostupna vcera. Skoda ze som ju kupovala tu. Ked si ju zaplatim dopredu ocakavam ju v den vydania a nie oneskorene a este si robit starosti so zakaznickym centrom...
Ondřej Pilát, Expert,21. 2. 2018
Dobrý den, mrzí mne Vaše špatná zkušenost. V případě dalších otázek nás můžete kdykoliv kontaktovat.
Customer,22. 2. 2018
Dobry den,
Poprosim o vyriesenie situacie. Ludia si zaplatili a ocakavaju dodanie. Ak viete ze mate technicke problemy tak je predsa samozrejme poslat vsetkym zakaznikom ktori si toto kupili informaciu skor nez Vam budu volat. Za zbytocne cakanie + opletacky sme si urcite neplatili. Dakujem za pochopenie.
Customer,15. 12. 2019
Dobrý den,
chtěl bych se prosím zeptat jak je to u elektronické licence s instalací na více PC. Mám dva počítače a na obouch bych chtěl hru po zakoupení nainstalovat, je to možné nebo si musím zakoupit dvě lincence?
Předem se omluvám možná za stupidní dotaz, ale jsem bohužel herní dinosaurus, který když ještě hrál PC hry, tak šla koupit jen fyzická kopie a nemám s elektronickými licencemi žádné zkušenosti. :-D
Tato hra ja srdcovka z dob minulých, tak bych zase po dlouhé době zkusil zahrát.
Děkuji za jakoukoliv odpověď
Alza Expert,16. 12. 2019
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. Návod pro instalaci naleznete zde:
https://www.alza.cz/media/uplatneni-elektronickych-licenci-hry-navod#ms-store
Licence bude spojená s Vaším MS účtem, tedy se stačí přihlásit do Vašeho účtu Microsoft a hru znovu stáhnout na druhý počítač.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Gabriela Šmejcová,12. 12. 2019
Je Čeština ? Děkuji
Alza Expert,2. 1. 2020
Dobrý den,
Dle mého uvážení hra nepodporuje český jazyk.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,28. 11. 2019
Dobrý den, zajímalo by mě jestli bude k dispozici i fyzická verze?
Alza Expert,29. 11. 2019
Dobrý den,
momentálně nebude.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Tomáš Tykal,21. 7. 2018
Hru jsem si v týdnu zakoupil a po značných problémech stáhl. Ačkoli mám velmi slušně vybavené PC, hra je neúnosně pomalá. Nehratelná. Kde je prosím přesná specifikace minimálního hw?
Ondřej Horák, Alza Expert,21. 7. 2018
Dobrý den,
Minimální a doporučené specifikace naleznete pod tímto odkazem. Jsou bohužel v angličtině - External Link
Customer,22. 6. 2018
Dobrý den, zakoupil jsem licenci na tuto hru ve verzi pro PC,
proč mi nápověda vedle licenčního klíče zobrazuje postup instalace pro xbox?! Tváří se to jako na konzoli, byť podle dotazů výše píšete že je to na pc. S počítačema už pracuju 15 let, ale nainstalovat se mi to teda nepodařilo. Není to opravdu verze pro konzole, byť špatně označená jako pro PC ?! Už nevím co s tím mám udělat. Konzoli nevedu :-(
Pěkný den Martin
Dobry den, je tedy hra s podporou 4k nebo neni, v popisu je ze ano ale v podrobnostech mate ze ne.
MATĚJ FAFLÍK, Alza Expert,24. 5. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Ano, hra podporuje 4K. Předám k opravě. Doufám, že Vám má odpověď pomohla. V případě dalších dotazů neváhejte kontaktovat.
František Valouch,7. 3. 2018
Dobrý den. Je nějaký jiný kontakt kam se obrátit s problémem zakoupené licence na AoE pro Xbox - jelikož se tady rozumné odpovědi nedočkám. Potřebuji poradit na koho se obrátit. Mám licenci na hru, která mi je k ničemu(W10) - tudíž bych požadoval vrátit peníze zaplacené za tuto licenci - případně kdy vyjde hra pro XBOX. Děkuji
David Tejzr, Alza Expert,16. 3. 2018
Dobrý den, bohužel je zde možná pouze reklamace.
František Valouch,31. 3. 2018
Dobrý den. Můžete mi poslat odkaz na papírový formulář pro reklamaci - když chci reklamovat na stránkách https://www.alza.cz nenabídne mi to odkaz na zboží a tudíž nelze elektronicky reklamovat. Děkuji Valouch F.
František Valouch,24. 2. 2018
Dobrý den. Jelikož mám XBOX a objednával jsem toto Hra pro konzoli Age of Empires: Definitive Edition - Xbox One Digital Kdy bude k dispozici tato verze, nebo jak to budete řešit. Verze pro W10 je k ničemu!!!!!
Filip Šulák, Alza Expert,24. 2. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Dostupnost produktu závisí na výrobci, potažmo distributorovi. Žádné další informace zatím bohužel nemám.
František Valouch,24. 2. 2018
Dobrý den. Objednal jsem si Age of Emmpire pro XBOX!!! Kdy bude ke stažení. Děkuji
František Valouch,24. 2. 2018
Dobrý den. Jelikož mám XBOX a objednával jsem toto
Hra pro konzoli Age of Empires: Definitive Edition - Xbox One Digital
Kdy bude k dispozici tato verze, nebo jak to budete řešit. Verze pro W10 je my k ničemu!!!!!
Jakub Beranek, Expert,24. 2. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Hra vychází pouze na PC.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
