This page contains frequently asked questions about Acer Aspire E15 Charcoal Gray Design 2015. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Acer Aspire E15 Charcoal Gray Design 2015. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, mám u vás zakoupený nový tablet.
cca.14dní. dnes mi přestaly fungovat usb vstupy- nefunguje myš, nevidí to flaschdisc, prostě nic. vyzkoušel jsem 3 různé myši a 2 flaschky.
co se s tímm dá dělat? předem děkuji.
Alza Expert,23. 2. 2016
Vážený zákazníku,
omlouváme se Vám za komplikace.
Doporučuji produkt reklamovat.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2658/1, Hala H2, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestli-že má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
S pozdravem,
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
