This page contains frequently asked questions about Acer Aspire 15 Steel Gray Metallic (A15-61M-R8ST). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Acer Aspire 15 Steel Gray Metallic (A15-61M-R8ST). They will be answered by our specialists.
Můžete mi prosím poslat Uživatelskou příručku, resp. návod k tomuto notebooku (Acer Aspire 15 Steel Gray kovový, A15-61M-R8ST, Model No. N24H4), který jsem u Vás v Alze zakoupil. Stačil by mi i jen odkaz.
Tento dokument v balení chyběl, byl tam jen malý papír formátu A5, na kterém je pouze nákres zapojení do zásuvky, což by člověk zvládl i sám. Uvedené doporučení vyhledat si přes Start - Dokumenty Acer není funkční, resp. nic se nenajde. Děkuji.
Acer Czech Republic, Acer Expert,15. 9. 2025
Dobrý den, manuál k notebooku najdete zde : External Link
Customer,15. 9. 2025
Dobrý den, poděkoval bych Vám moc rád, ale místo toho musím odpovědět NE !!!, manuál k notebooku na Vámi uvedeném odkaze nenajdu. Místo toho jsou tam jen informace k ovladačům Acer, tzv. shipping documents jako např. a zejména produktové listy k baterii v několika jazycích, testovací dokumenty apod. - ale uživatelská příručka ŽÁDNÁ. Nechci se zde rozepisovat, že dodání odpovídající dokumentace ke zboží, navíc v češtině, je ze zákona povinností každého prodejce v ČR, což jistě sami dobře víte. Takže ještě jednou, kde najdu požadovanou dokumentaci nebo aspoň odkaz na ni ? Děkuji.
Acer Czech Republic, Acer Expert,16. 9. 2025
Je to 4. položka v sekci dokumenty v odkazu v předchozí komunikaci
User Manual Uživatelská příručka Acer 2024/12/09 1.0 6.99 MB
Jan Pávek,17. 9. 2025
Děkuji.
Customer,6. 9. 2025
Dobrý den, pro koupi tohoto notebooku jsem se m.j. rozhodl i proto, že v jeho popisu uvádíte elekronickou licenci Acer na prodloužení záruky o 3 roky, důraz na "o". Na faktuře i v sekci Licence jsem však nalezl text o prodloužení záruky na 3 roky, důraz na "na". Informaci o "na" jsem v okamžiku objednávky i v okamžiku vyzvednutí neměl šanci vidět. Předpokládám, že platí "o" 3 roky a prosím o Vaše potvrzení. Celkem tedy ze zákona 2 roky + zmíněné 3 = 5 let. Děkuji.
Acer Czech Republic, Acer Expert,8. 9. 2025
Dobrý den, v rámci akce prodloužené záruky zdarma je prodloužení záruky na 3 roky. Nejedná se tedy o 5 let záruku.
V článku u notebook je uvedeno konkrétně "prodloužená záruka na 3 roky"
Jan Pávek,10. 9. 2025
V okamžiku koupě i v okamžiku psaní mého dotazu bylo v textu v záhlaví notebooku i v dalším textu jasně uvedeno, že jde o prodloužení záruky o 3 roky !!!. To, že jste tento text následně změnili ve svůj prospěch, považuji za velmi neseriózní !!! Vyzývám Vás k přehodnocení Vašeho postupu, v opačném případě učiním dotaz na Českou obchodní inspekci, které poskytnu ofocené obrazovky.
Acer Czech Republic, Acer Expert,10. 9. 2025
Dobrý den, podmínky této akce jsou dané společností ACER, která pro své výrobky tuto akci zprostředkovává, nikoliv společností Alza viz podmínky zde : External Link začítku této Akce šlo o záruku 3 roky nikoliv 5 letou záruku.
Customer,10. 9. 2025
Já Vám to věřím, ale faktem zůstává, že původně jste na Vašich stránkách měli uvedeno prodloužení záruky o 3 roky. Ověřte si u Vašeho odd. IT, kdy a kdo to následně, patrně na základě mého dotazu změnil.
Acer Czech Republic, Acer Expert,11. 9. 2025
Dobrý den, nyní odpovídáme přímo za Acer. Pokud budete chtít situaci řešit s Alzou kontaktujte prosím přímo Alzu např telefonicky nebo přes kontaktní formulář - https://www.alza.cz/contact
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
