This page contains frequently asked questions about 65" TCL 65Q7C. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about 65" TCL 65Q7C. They will be answered by our specialists.
V parametroch produktu mate uvedenú medzi podporovanými aplikáciami aj Xbox Game pass (čo bol jeden z dôvodov prečo som sa pre tento model rozhodol) avšak v TV nie je predinstalovany ani ho nie je možné nájsť v ponuke aplikácii na stiahnutie. Ako je to teda s jej podporou?
Jan, TCL Expert,1. 3. 2026
Dobrý den,
Omlouváme se, je to chyba. Tato aplikace bude oficiálně letos pro TCL uvolněna, ale ještě se tak nestalo. Neoficiální alternativy komentovat nemůžeme. V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem,
TCL Czech
Michal Vráb,4. 11. 2025
Zdravím, kolik má HDMI 2.1 portů, které podporují 4K@120/144Hz ? Těch 144hz je dopočítáno nebo podporuje 144hz a jaká je zde latence ? 10ms ? Díky
Jan, TCL Expert,4. 11. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
2 z celkových 4 HDMI portů zvládnou 4K při 120 a 144Hz. Zbylé dva 4K při 60Hz. 144Hz (či vyšší) nikdy není dopočítáno (ani u TCL ani u jiné značky - dopočet snímků funguje do 120 snímků). Při 4K@144 je input lag kolem 5ms.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Jiri Krankota,3. 11. 2025
Má tato televize matnou obrazovku? Děkuji
Jan, TCL Expert,3. 11. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
Má tzv. HVA Panel, což je polomatná obrazovka. Plně matnou mají z TCL portfolia pouze 85C6K a 98C6K. Je to např. zde k vidění: External Link .
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Customer,28. 9. 2025
Ahoj, půjde tahle TV spárovat se starším domácím kinem od Samsungu (Samsung HT-J5550W)?
Jan, TCL Expert,29. 9. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
Ano, ideálně je propojit po HDMI eARC. V menu TV se akorát v části Kanály a vstupy - Vstupy - zapne HDMI CEC pro společnou komunikaci.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Miloslav Jelínek,5. 9. 2025
Lan a wifi jednou jakou rychlostí
Jan, TCL Expert,6. 9. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
TV má Wi-Fi 5 s ac standardem a 100Mbit LAN (tak jako i ostatní TV).
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Customer,13. 8. 2025
Lze prosím zjistit výškové umístění vesa otvorů? Ideálně vzdálenost spodních otvorů od spodní hrany TV. Děkuji.
Jan, TCL Expert,15. 8. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
VESA u tohoto modelu je 300x300mm. Od horních děr k horní hraně je to 323mm a od spodní děr ke spodní hraně je to 209mm - zde je to bráno k tomu "zobáčku" uprostřed, který ještě trochu vyčnívá přes tu spodní hranu. K samotné spodní hraně je to o 8mm méně, takže odhadem 201mm.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Customer,16. 4. 2025
proč má letošní model menší jas a míň zón?
Jan, TCL Expert,21. 4. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
Není tomu tak. Zón má stejně jako 65C765 a jas má o 200 nitů vyšší.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Josef Tintěra,12. 2. 2026
Zdravím, podporuje bluetooth této televize prosím bezdrátovou technologii BLE (Bluetooth Low Energy )?
Jan, TCL Expert,16. 2. 2026
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem. Ano, TV má Bluetooth ve verzi 5.4, která to umí. V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem,
TCL Czech
Martin Niňaj,2. 12. 2025
Neda sa zaregistrovat 5 rocna zaruka. V kolonke Vyrobca sa neda nic zvolit a preto to nepusti ani dalej.
Jan, TCL Expert,2. 12. 2025
Dobrý den,
prosím, zadejte nejdříve ostatní údaje jako sériové číslo, model a další údaje. Položka Výrobce se pak automaticky změní na hodnotu TCL TV
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Libor Janský,22. 11. 2025
z televize mam dost smisene pocity, obraz a zvuk za mě v pořádku, ale dost me zarazil muj problem ktery se mi nedari vyresit a cini televizi v mych ocich temer nepouzitelnou, ve vsech streamovací aplikacich jako je HBO, netflix, Disney, bez ohledu na to kterou pouzivam aplikaci staci 3-5 skocit ve videu dopredu proste pretocit video a obraz se sekne a nelze pokračovat v přehrávání videa, televize reaguje normálně lze jit do menu nejevy známky zamrznutí, kdyz se sekne video v netflixi například, uz nejde spustit v zadne jine aplikaci krom YouTube video a pomuze pouze restart televize a odmitam restartovat televizi pokazde kdyz skocim ve filmu 4 donpredu a chci se zas vrátit o jedno zpět , zkousel jsem vrátit televizi do tovarniho nastavení přeinstalovávat aplikace zkontroloval vsechny dostupné aktualizace.. muj stary xiaomi box prvni generace na stare televizi funguje lip... na predchozi televizi xiomi tv s mininled jsem tyhle problemy neměl
Jan, TCL Expert,25. 11. 2025
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Prosím, kontaktujte naši technickou podporu (níže je uveden kontakt. Ideálně přes Whatsapp), kde technici budou moci blíže analyzovat problém a bude možné domluvit nějakou aktualizaci, případně servis.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
