Questions and answers: 65" Hisense 65AE7000F

Dobrý den, lze použít jakýkoliv držák, který splňuje podmínky standardizovaného rozměru VESA 300×200mm S pozdravem Hisense Team podpory

Dobrý den, rozdíly nejsou zásadní. Mezi hlavní rozdíly patří typ nožiček (podstavce) a verze operačního systému. Kompletni porovnání specifikace viz odkaz ... External Link Model 65AE7000F je totožný s modelem 65A7100F

Dobrý den, klasické přímé propojení podporováno není. Lze však využít aplikaci Remote NOW, která sdílení souborů podporuje. Ke stažení zde ... External Link

Dobrý den, s největší pravděpodobností (99,9%) se nejedná o chybu aplikace. Řešení problémů s aplikací Netflix naleznete přímo na stránkách aplikace v sekci podpora. Obecně dochází k chybě spuštění při chybné synchronizaci času v sítí. Doporučuji proto provést v první fázi tyto kroky ... 1) Odpojit wifi router od napajeni alespoň na 3 minuty (vytahnout ze zásuvky, aby nebyl modem napajen, vypnuti tlačítkem nestaci) 2) Odpojit TV od internetu v menu nastaveni sítě 3) Odpojit TV od napajení stejně jakou wifi router, opet alespoň na 3 minuty 4) Po uplynuti potrebne doby zapnout wifi router a počkat na jeho inicializaci cca 3-5 min 5) Zapnout TV a znovu pripojit k internetove siti 6) Najet do menu aplikace a otestovat pripojeni – funkcnost (napr Youtube) 7) Spustit aplikaci Netflix V případě potřeby nás můžete kontaktovat na naší zákaznické lince 800 105 505.

Dobrý den, dodatečné doinstalování jakékoliv aplikace není možné. Operační systém VidaaU je uzavřený. I díky tomu, pak můžeme zaručit jeho rychlost a stabilitu. Dostupné aplikace je možné vybírat v předinstalované nabídce v menu TV.

Dobrý den, technicky jde o shodné modely. Model AE7000F je určen pro speciální akce typu Black Friday. Cena výrobku pak může být nižší díky marketingové podpoře výrobce (platí po omezenou dobu). S pozdravem Hisense Team podpory

Dobrý den. Ano, přesně tak. OS VidaaU je uzavřený a není možná dodatečná uživatelská instalace chybějících aplikací. Aktuálně je možný přístup do videoteky HBOGO pomocí aktivního účtu služby LepšíTV. V budoucnu pak i přes aktivní účet u SledováníTV. Podmíněno ovšem zaplacenou službou u těchto poskytovatelů. Přímý přístup pomocí aplikace HBOGO, není dostupný.

Dobry den, Mohu se zeptat jak dopadla reklamace? Mam uplne stejny pripad, kdy se u me TV objevili take tmave svisle pruhy na krajich obrazovky. Dekuji

Dobrý den, v první fázi doporučuji odpojit veškerá externí zařízení, jsou-li připojena. Pokud ne, otestovat kvalitu obrazu z různých zdrojů (pozemní vysílaní, youtube atd.). Dále je pak možné otestovat kvalitu obrazu pomocí funkce v menu TV v sekci Nastavení - Podpora - Samodiagnostika - Test obrazu. Pokud při této kontrole vidíte jakoukoliv anomálii, kontaktujte, prosím, naši bezplatnou servisní linku 800 105 505.

Dobrý den, jedná se o aplikaci od Hisense, jmenuje se Remote Now. Musíte být propojen na stejné WiFi síti. Jak připojit naleznete v návodu, který je na webu umístěn. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.