This page contains frequently asked questions about 3D Pen Polaroid ROOT Play 3D. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about 3D Pen Polaroid ROOT Play 3D. They will be answered by our specialists.
Umožňuje tento výrobek použití struny pro Polaroid Play3D, resp. bežné PLA struny? S výrobkem dodávané struny jsou PLA s dřevní moučkou?
Opravdu považuje Alza běžné slovo na p. uvedené v názvu tohoto výrobku za nevhodné a zakázané (nelze ho použít v dotazu)?
Customer,7. 12. 2018
Umožňuje všechny struny na 3Dpen i ABS
Customer,15. 2. 2023
Dobrý den, prosím vás máme 3d polaroid play root od vánoc a přestal fungovat, nebere náplně. Prosím co s tím? Děkuji
Alza Expert,19. 2. 2023
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji).
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Marketa Šubertová,24. 4. 2020
Je možné čistit hrot, respektive ho odmontovat, prý se ucpává.
Alza Expert,16. 6. 2020
Dobrý den,
ano, hrot je možné čistit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,20. 2. 2020
Je možné použití i barevné struny ?
Alza Expert,21. 2. 2020
Dobrý den,
ano je to možné.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
