This page contains frequently asked questions about 32" TCL 32ES560. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about 32" TCL 32ES560. They will be answered by our specialists.
Obrázek bočních konektorů je špatný a i popis... Cinch konektory tam vůbec nejsou.. Co nechápu je, že to tak maj i jiné obchody... Kupoval jsem pro známou, co má dvd bez hdmi..no tak je v háji
Jan23. 03. 2022
Dobrý den,
Máte pravdu, omlouváme se za komplikace. Pro cinche existuje případný AV adapter, který je k dispozici přes TCL servis (kontakt níže). Případně pokud má i možnost kopírování obsahu DVD na USB, tak TV výborně zvládá USB přehrávání jak pomocí vestavěného přehrávače - Media centrum, tak případně jiných aplikací jako například VLC či KODI.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme.
Podpora TCL je i na telefonu zde: External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
16. 11. 2021
Dobrý den, pořadí mi někdo prosím?
televize je za ty peníze fajn. Nicméně po třech dnech, co jí máme jsme se pokusili spustit HBO GO. Menu a vše se načte, poté, co spustíme film, tak se točí kolečko a nic vic. Po vypnutí aplikace a opětovném zapnutí, opět najede menu zapnem film a teď už se ani nic netočí. Jen černá obrazovka. tenhle problém naruší celou televizi a poté už nejde ani Netflix. jinak Netflix jde, pokud nespustíme nejdříve HBO GO.
Čím to může být?
Není to připojením.
Ano, zkoušel jsem odinstalovat aplikaci.
Ano, zkoušel jsem restartovat router.
Ano, zkoušel vypnout televizi ze zásuvky. Jen to je celé nanovo, točí
se kolečko a pak už nic.
Ano, připojení wi-fi mám dobré. to by nefungovalo to ostatní :)
díky za radu
Jan16. 11. 2021
Dobrý den,
to je zvláštní. Jakou máte verzi software v TV (6x zmáčknete ozubené kolečko na ovladači a vyskočí informační obrazovka).
Zkoušel jste i tovární nastavení TV?
V případě jakýchkoliv dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat i nadále zde nebo na Facebooku - External Link , kam Vás srdečně zveme - tam je to i ideální, protože v chatu lze posílat i screenshoty.
S pozdravem
TCL Czech
Daniel Novotný15. 02. 2022
Dobry den mam stejny problem. HBO mi nejde.
Jan15. 02. 2022
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
Zkuste se přihlásit pod jiným Google účtem.
Případně servisní reset: Postup:
V menu obraz -> rozšířené video -> nastavení jasu.. -> je řádek Kontrast
Jakmile bude označen řádek Kontrast, stiskněte na ovladačit čísla v následujícím pořadí: 6 4 2 5
Objeví se tabulka servisního menu.
První najeďte na řádek Reset all a stiskněte šipku doprava. V tabulce, která se objeví, stiskněte ještě jednou šipku doprava, abyste se dostala na možnost OK a potvrďte tlačítkem OK na ovladači.
Poté v tabulce najeďte na řádek Reset Shop a opět šipkou doprava vyvolejte tabulku, kde potvrdíte OK.
Obrazovka zezelená a TV se restartuje. Případně pak ještě re-instalaci aplikace.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme.
Podpora TCL je i na telefonu zde: External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Daniel Novotný15. 02. 2022
Ani s technickou podporou jsme na nic nepřišly. Nové modely s nejnovějším softwarem HBOgo prostě nespustí. Nainstaluje se, vybere se film, ale když dám spustit tak se točí kolečko a tím to skončí.
30. 06. 2022
Dobry den ,
podporuje tv i stream z internetové tv skylink?
TCL Netherlands B.V., odštěpný závod01. 07. 2022
Dobrý den, ano tuto aplikaci si můžete stáhnout z Obchodu Play
Hezký den
Vaše TCL
Radek Laštovička27. 04. 2022
Dobrý den, budou s tímto televizorem fungovat bluetooth sluchátka Energy Sistem Headphones BT9 Surround? (Bluetooth 4.0). Děkuji
TCL Netherlands B.V., odštěpný závod29. 04. 2022
Dobrý den, ano televize podporuje připojení bezdrátových BT sluchátek
Jozef Laš26. 03. 2022
zdravim, mám jedinú otázku, kde a ako nájdem nastavenia jasu a kontrastu, pretože nech robím čokoľvek nikde sa k tomu nemôžem dostať. ďakujem
Jan28. 03. 2022
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
Je to běžně v obrazovém menu. Pokud to máte omezené, je možné, že máte nastavený například řežim obchod, kde jsou některé možnosti deaktivovány. Případně režim Sporty, hry.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme.
Podpora TCL je i na telefonu zde: External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
28. 03. 2022
Už som našiel. Slovenská lokalizácia má menu určené na také nastavenia ako "posun obrazu" doporučujem opraviť v aktualizácii.
20. 02. 2022
Jak připojit TV k internetu? Při připojení k jakékoliv WiFi TV píše připojeno, není k dispozici internet. To stejné píše i při připojení ethernet kabelem. Jak wifi, tak ethernet funkční, ověřeno na notebooku.
21. 02. 2022
Dobrý den,
děkuji za dotaz, uveďte televizi do továrního nastavení a zkuste při tom mít zapojený ethernet kabel, pokud ani po továrním nastavení a následném nastavení nebude internet fungovat, uvažoval bych o reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Dominik Nistor26. 12. 2021
Dobrý deň. Je možné dokúpiť externý wifi adaptér na tento model ? Pretože pri používaní aplikácie sledovanietv signál vypadáva čo sa prejavuje prerušením aplikácie (stmavne obrazovka a treba stlačiť play), wifi signál má dobrú kvalitu podľa tv. Internet je v poriadku pretože máme box sledovanietv a ten ide prefektne. Ďakujem za každú odpoveď
Jan27. 12. 2021
Dobrý den,
prosíme, v tomto případě kontaktujte naši podporu, viz níže.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme.
Podpora TCL je i na telefonu zde: External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Vladimír Vácha08. 12. 2021
Dobrý den! Zakoupili jsme do domácnosti tyto 2 modely a u jednoho z nich se nám často stává, že se tv přepne do obchodního módu (zobrazení specifikace tv ve sloupci). Musíme v menu do Systém a přepnout v Prostředí na Domácnost, po nějaké době opět dojde k přepnutí. Předpokládám, že jde o software chybu.
Jan09. 12. 2021
Dobrý den,
zde je k dispozici nejnovější software: External Link ,je však možné, že už jej máte. 6x stiskněte tlačítko ozubeného kolečka na ovladači a objeví se obrazovka s informacemi. V374 je tedy nejnovější. Pokud máte nižší toto trojčísli verze, tak můžete updatovat. Po rozbalení obsahuje návod v PDF.
V Nastavení - Systém je i položka Režim Automatického Nákupu (nic moc překlad) - tak ten vypněte - to je Auto Shop Mode. Pak by to již nemělo dělat.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů jsme Vám k dispozici i nadále zde nebo na Facebooku TCL - External Link kam Vás i srdečně zveme. Případně External Link nebo [email protected] .
S pozdravem
TCL Czech
15. 11. 2021
Dobrý den, aplikace HBO GO a Twitch fungují na tomto modelu bez problémů?
16. 11. 2021
Dobrý den,
děkuji, za Váš dotaz.
Ano, neměl by být problém.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jan16. 11. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem. Ano, obě zmíněné appky fungují naprosto bez problémů na této TV i na jiných TCL Android TV.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat i nadále zde nebo na Facebooku - External Link , kam Vás srdečně zveme.
S pozdravem
TCL Czech
13. 11. 2021
Dobrý den.
Chtěl jsem se zeptat, kde má tato televize komponentní vstupy.
V popisu je uvádíte, ale v manuálu jsem je nikde nenašel.
Děkuji
Jan14. 11. 2021
Dobrý den,
lze to připojit pomocí samostatně prodávaného adaptéru, které se zapojí do vstupu "AV input".
V případě jakýchkoliv dalších dotazů nás opět neváhejte kontaktovat zde nebo na Facebooku - External Link , kam Vás i srdečně zveme.
S pozdravem
TCL Czech
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.