This page contains frequently asked questions about 32" LG UltraGear 32GS60QC-B. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about 32" LG UltraGear 32GS60QC-B. They will be answered by our specialists.
Mám takový problém s monitorem, když je tam více černé tak se obraz ještě více zatmaví Smart Energy Saving vypnutý ale nepomohlo to, nějaké řešení nebo reklamace ?
Customer,23. 10. 2024
Také jsem si toho všiml
Ivan Riabokon,23. 10. 2024
Mám stejný problém.
Customer,23. 10. 2024
Jsem zvědavý zda se k tomu alza nebo někdo z LG vyjádří, protože to není nahodná vada/chyba, ale pravděpodobně výrobní vada.
Milan Šprtka,28. 7. 2025
Zdravím vás, mám ten monitor připojený k Xboxu series X a chtěl bych se zeptat kde v nějakém nastavení nebo někde nastavím aby mě hry šli na 120 fps a ne jejom 60 fps, děkuji za odpověď
Filip, LG Expert,5. 8. 2025
Dobrý den,
Ve vašem Xboxu Series X přejděte do Nastavení - Obecné - Možnosti zobrazení a videa, nastavte obnovovací frekvenci na 120 Hz a rozlišení na 1440p nebo 1080p, protože monitor nepodporuje 4K při 120 Hz.
Ondra Lameš,1. 3. 2025
funkce smart energy saving je vypnutá ale monitor stále snižuje jas když převládá tmavé pozadí na obrazovce. Je možné tento problém nějak vyřešit?
Alza Expert,16. 3. 2025
Dobrý den,
Na základě popisu problému se pravděpodobně jedná o funkci monitoru, která automaticky upravuje jas na základě obsahu na obrazovce. Tento jev je běžný u monitorů s funkcemi, jako je Dynamic Contrast nebo podobné technologie.
Řešení:
1. Zkontrolujte nastavení Dynamic Contrast (Dynamický kontrast):
• Otevřete menu monitoru (OSD) pomocí tlačítek na monitoru.
• Přejděte do sekce Obraz nebo Nastavení obrazu.
• Najděte možnost Dynamic Contrast a vypněte ji. Tato funkce může být příčinou změn jasu při tmavém pozadí.
2. Zkontrolujte další funkce ovlivňující jas:
• Některé monitory mají funkci Black Stabilizer, která upravuje jas tmavých oblastí. Pokud je aktivní, zkuste ji vypnout.
• Vypněte také jakékoli další funkce, jako je Auto Brightness (automatický jas), pokud je dostupná.
3. Reset nastavení monitoru:
• Pokud problém přetrvává, zkuste obnovit monitor do továrního nastavení. Tuto možnost najdete v OSD menu v sekci Nastavení.
4. Aktualizace firmware:
• Navštivte oficiální stránky LG a zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace firmware pro váš model monitoru.
Pokud budete mít další otázky nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat!
Se srdečnými pozdravy
Customer,9. 2. 2025
Dobry den, jak je prosim vysoky stojanek? Zajima me rozmer od stolu po spodni hranu monitoru.
Dekuji
Alza Expert,10. 2. 2025
Dobrý den,
Výška stojanu monitoru LG UltraGear 32GS60QC-B od stolu po spodní hranu monitoru je přibližně 10 cm.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Lukáš Michálek,27. 1. 2025
Je potřeba někde nějak extra zapnout zvuk, nebo je to že při zapojení display port kabelu nejda na reklamaci? Windows monitor vidí, zvuk nastavit jde, ale monitor prostě nehraje.
Alza Expert,29. 1. 2025
Dobrý den,
Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet, než se rozhodnete pro reklamaci:
Zkontrolujte kabelové připojení: Ujistěte se, že DisplayPort kabel je správně připojený a pevně zasunutý do monitoru i počítač.
Nastavení zvuku v monitoru: Ověřte, zda je zvuk na monitoru zapnutý a hlasitost není nastavena na minimum. Některé monitory mají v menu možnost nastavení zvuku.
Nastavení zvuku v systému Windows:
Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu zvuku v pravém dolním rohu obrazovky a vyberte “Otevřít nastavení zvuku”.
V části “Výstup” vyberte váš LG monitor jako výchozí zařízení pro přehrávání zvuku.
Aktualizace ovladačů: Ujistěte se, že máte nainstalované nejnovější ovladače pro zvukovou kartu a monitor. Můžete je stáhnout z oficiálních stránek výrobce.
Restartování zařízení: Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, zkuste restartovat počítač i monitor.
Pokud ani po těchto krocích zvuk nefunguje, může být problém v hardwaru a doporučil bych kontaktovat podporu LG nebo zvážit reklamaci.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,20. 10. 2024
Ma to PiP alebo PbP pripadne iny funkciu vyuzivajucu dva vstupy naraz?
Alza Expert,26. 10. 2024
Dobrý deň,
má funkciu PiP, pre jej použitie je ale potrebné stiahnuť software z webu výrobcu.
Sme tu pre Vás, a ak máte ďalšie otázky, môžete odpovedať na tento e-mail alebo nás kontaktovať na čísle +421 2 5710 1800.
Prajem Vám pekný zvyšok dňa.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.