This page contains frequently asked questions about 27" HP 27 Curved Display. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about 27" HP 27 Curved Display. They will be answered by our specialists.
Dobrý den mám tento monitor asi rok. Vše fungovalo perfektně až do dneška. Dnes jsem chtěl napájení monitoru vypnout tlačítkem na zadní straně jako vždy ale píše mi že je zamčený. (POWER BUTTON IS LOCKED). kde se dá přepnout zpět?
Jakub Kříž, HP Expert,4. 12. 2019
Dobrý den,
v tomto případě by mělo pro odemknutí stačit stisknout tlačítko pro zapnutí monitoru alespoň po dobu 15 sekund.
Miluš Danielovská,17. 7. 2019
Dobrý den, praskl mi ozdobný stříbrný rámeček monitoru, na místě uprostřed vedle loga HP. Monitor je stále v záruce, je možná reklamace, výměna za stejný monitor? Má někdo zkušenost se stejným problémem? Děkuji, Milan.
Alza Expert,24. 7. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Monitor je možné reklamovat na nejbližší pobočce Alza nebo v autorizovaném servisu. Zda se jedná o záruční opravu nebo je rozhodnutí servisu. Více informací naleznete na https://www.alza.cz/servis-v-alza-cz.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Daniel Peltek,22. 7. 2019
Nejsem zaměstnanec Alzy, avšak zakoupil jsem stejný monitor. Mohu se zeptat, jak se vám to stalo? Stojí asi půl roku a zatím mu nic nebylo.
Děkuji za odpověď.
Customer,23. 7. 2019
Já se toho v podstatě všiml náhodou při použití monitoru večer. Je to uprostřed dolní lišty a praštila mně do očí nějaká prosvětlená škvírka. Rozsvítil jsem a zjistil jsem tu prasklinu. Mám ho rok, žádné manipulace, kromě setření nečistot. Jsem trochu starší generace, žádný hráč, tak jsem pečlivka. Nevím, jestli se záruka vztahuje i na takovou závadu.
Daniel Peltek,24. 7. 2019
V tom případě bych se asi přímo obrátil na Alza linku a nečekal na odpověď zde. Čistě za mě to na reklamaci je. Nakonec oni mohou lépe prošetřit, co bylo možnou příčinou. Únava materiálu, sluníčko, bůhví...
My ho máme od Vánoc, tak kdyžtak za půl roku uvidíme.
Jakub Kříž, HP Expert,20. 7. 2019
Dobrý den,
v tomto případě doporučím monitor reklamovat. Případné schválení reklamace bude záležet na posouzení servisního střediska HP: External Link .
Customer,20. 7. 2019
Add. nevšiml jsem si, že odpověď není z Alzy, ale od HP.
Jakub Kříž, HP Expert,21. 7. 2019
V tomto případě doporučím využít kontaktního formuláře ( https://www.alza.cz/kontakt ) nebo přímo zákaznické linky: 225 340 111 .
Customer,20. 7. 2019
Děkuji za Vaší reakci a radu. Tzn. monitor odvézt k Vám do Prahy - Holešovic? Z Prahy nejsem. Velký problém je v délce reklamace. Na pc jsem vázán zaměstnáním. Je možné nějaké pomocné řešení? Není problém znova koupit stejný, ale co potom se dvěma.
Ještě jednou děkuji, Danielovský.
Slavomír Chrást,18. 5. 2019
Dobrý den,
mám malý dotaz. Kde mám sehnat VESA držák na tenhle monitor, když očividně žádné místo na přichycení nemá? Fakt nevím, protože nikdy nic takového nemohu nalézt.
Alza Expert,8. 6. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Výrobce neudává u monitoru jaký podporuje standard VESA. Pouze, že obsahem balení je montážní adaptér VESA.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,20. 5. 2019
Bohužel nedokážu poradit. V mém případě šel monitor klasicky na stůl, tedy jsem VESA držák řešit nemusel. Zkuste se obrátit na jejich chat experty k HP, ti by měli být schopni poradit.
Jakub Kříž, HP Expert,20. 5. 2019
Dobrý den,
je nutné použít přiložený VESA adaptér. Více informací naleznete přímo v uživatelské příručce (kapitola "Připevnění montážního držáku VESA", strana 11): External Link .
Roman Stipek,7. 3. 2019
Dobrý den, lze tento monitor přidělat na stěnu? prip. jak? Děkuji. RŠ
Jakub Kříž, HP expert,7. 3. 2019
Dobrý den,
ano, monitor lze přidělat na stěnu pomocí VESA držáku.
PROFI DIRECT s.r.o.,22. 1. 2018
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda tento monitor má také Anti-Flicker - ochranu zraku, neboť PC používám prakticky celý den, děkuji.
Martin Holub, Alza Expert,22. 1. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz.
Výrobce ve specifikacích Anti-Flicker ochranu znaku nezmiňuje, dostupná je pouze Anti-Glare ochrana proti odrážení světla v monitoru.
S přáním pěkného dne,
Martin Holub
Jakub Somr,19. 1. 2018
Dobrý den chzěl bych se zeptat mám tento monitor přes hdmi připojený k notebooku který má jeden hdmi port pak jsem chtel pripojit strsi moditor ktery ma dvi d.koupil jsem kabel z dvi d na hdmi a rozdvojkou jsem pripojil oba monitory a a notebook je bere jako jeden tudíš nemůžu mezi nimi prejíždet miší jak to mám vyřešit ?
Anonym Anonymní, Expert,20. 1. 2018
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Řešení jsou různá podle vašeho notebooku. Dokovací stanice, Thunderbolt dokovací stanice, speciální monitorové adaptéry pro připojení více monitorů (tzv. display spliter box).
Customer,20. 1. 2018
A jaké je rešení s notebookem Lenovo Yoga 510-14IKB jestli se můžu zeptat ?
Customer,20. 10. 2018
Možná by bylo dobré to nastavit i na grafice notebooku, hodně záleží, jaká tam je
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
