This page contains frequently asked questions about 24" AOC 24G2U5 Gaming. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about 24" AOC 24G2U5 Gaming. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
je součásti balení aj HDMI, poprípade Display port kábel?
Customer,27. 3. 2020
Podľa výrobcu balenie obsahuje HDMI a DP kábel o dĺžke 1,8m.
Miroslav Šlegr,30. 4. 2021
Dobry den, v tom pripade nechapu, proc je mi pri objednavce nabidnut DP kabel s tim, ze baleni neobsahuje DP kabel.
Muzete na 100% overit, ze je k monitoru opravdu pribalen?
Customer,7. 5. 2020
Dobrý den opravdu má monitor 42,5 kg ?
Alza Expert,9. 5. 2020
Dobrý den,
monitor váží 4.25 Kg
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,9. 5. 2020
Na officiálních stránkách výrobce je uvedena hmotnost necelé 3 kila bez podstavce, takže ne.
Jan Susanik,28. 4. 2020
Mam tento monitor 5dni a neviem ci ho mam reklamovat. Problem je s wake-up po uspati monitora. S DVI kablom je vsetko ok. S DisplayPort nejde monitor zobudit kliknutim mysi/klavesnice. Prebieha to tak ze vo Windows je nastaveny sleep monitoru po 10min, monitor sa uspi, kontrolka scervena a v tejto faze sa monitor zobudit kliknutim este da. Prebehne asi minuta a monitor prejde asi do deep sleep rezimu, z tohoto uz sa nepreberie (pocitac stale bezi, len monitor je uspany). Pomoze jedine reboot alebo fyzicke vytiahnutie a zasunutie DP kabla do karty alebo monitora. Skusil som ine DP kable, rovnaky problem.
Josef Novotný,10. 6. 2022
Mám naprosto stejný problém. Také budu muset řešit reklamací. Jiné řešení nezabralo.
Alza Expert,29. 4. 2020
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
Customer,13. 3. 2020
Barvy máte napsané špatně...Je to 6bit + frc, ne 8 bit.
Alza Expert,15. 3. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Tuto informaci máme uvedenou správně. Pouze není uvedené rozložení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Petr Haltuf,27. 3. 2020
Je dobré ,že odpovíte ,ale pořád to není upravené.
Serhii Horokhov,9. 3. 2020
Má Freesync ?
Alza Expert,10. 3. 2020
Dobrý den,
ano má freesync.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,3. 3. 2023
Dobry den,
Vypne sa napajanie usb portov ked vypnem monitor s tlacitkom vypnut na prednom paneli ?
Alza Expert,2. 4. 2023
Dobrý den,
napajení portů se vypne po vypnutí produktu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,15. 1. 2022
Dobrý den, nedaří se nám u monitoru zprovoznit reproduktory. Jestli správně chápu, je třeba propojit monitor s PC zvukovým kabelem, ten ale není v balení. Je nezbytný, nebo to lze i jinak?
Alza Expert,16. 1. 2022
Dobrý deň,
ďakujem za otázku. Monitor stačí prepojiť HDMI káblom. HDMI podporuje prenos zvuku.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,26. 12. 2021
Dobry den chtěl bych se zeptat jestli tento monitor má i reproduktory,freesync,dp v balení. Jel by tento monitor v pořadku s touto grafickou kartou RX 570 OC ?
Alza Expert,17. 1. 2022
Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
Ano reproduktory, FreeSync, DisplayPort je v tomto monitoru.
Vámi udávaná grafická karta se nenalézá na seznamu vhodných grafických karet od výrobce. :
Seznam grafických karet naleznete v návodu na str. 13 nebo na stránkách výrobce : External Link
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,29. 11. 2021
Dobry den, zakoupil jsem si u vas dva kusy monitoru AOC 24G2U5. Oba mam propojeny HDMI kabely do dokiny. Chtel bych vyuzivat jejich vestavene reproduktory, ovsem jako zdroj by mel slouzit vstup Line-in (3,5 mm audio). Bohuzel se mi nedari primet monitor k soucinnosti, ani nepipnou. Zkouseno se dvema ruznymi 3,5 mm propojovacimi kabely, ze dvou ruznych zdroju signalu, na obou monitorech - chovani stale stejne - nic. V menu monitoru jsem zadne nastaveni tykajici se zvuku neobjevil. Poradite?
Customer,29. 11. 2021
Myslim ze 3.5 neni vstup ale vystup.
Customer,30. 11. 2021
Nene, tak to neni. Monitor ma vestaveny dve 3,5 mm audio zdirky. Jedna je oznacena jako Line-in, druha symbolem sluchatek. No a prave pri zapojeni audio zdroje do te Line-in se z vestaveneho speakeru nic neozyva, audio se neozve ani kdyz pripojim sluchatka. Je to zapeklitost, dotaz zustava nezodpovezen.
Customer,28. 2. 2021
Zdravím, bude tento monitor kompatibilný s Xbox ONE S?
Alza Expert,7. 3. 2021
Dobrý deň,
Ano bude.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
