This page contains frequently asked questions about 14" VERBATIM PMT-14 ALU FRAME TOUCH. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about 14" VERBATIM PMT-14 ALU FRAME TOUCH. They will be answered by our specialists.
Prosím majitele monitoru o informaci - kupoval jsem verzi bez dotyku. Ten při jakékoliv jiné intenzitě jasu než 100% neskutečně pískal (4x reklamováno, potom jsem si nechal vrátit peníze). Trpí tímto problémem i tato řada? Dekuji.
technická podpora Verbatim,24. 7. 2026
Dobrý den. Mohu vám poskytnout statistiky: Prodáno 1000+ kusů, počet reklamací - 35, počet uznaných reklamací (závada se projevila) - 19, počet reklamací "s pískáním" - 1, ostatní reklamace - mix závad, nejčastěji nefunkční USB-C port - 6.
Customer,24. 7. 2026
Ve vší úctě - neptal jsem se na statistiku, ale na osobní zkušenosti (Vy jste za firmu, nebo zákazníka?). Já jsem měl 4 nové za sebou (vždy vyhodnoceno jako závada na výměnu kvůli popsané závadě) a všechny stejný problém. Někomu možná nevadí, že mu monitor jede na 100% jas po celou dobu, mně ano.
technická podpora Verbatim,24. 7. 2026
Dobrý den. Jsem zde jako technická podpora Verbatim a mám přístup ke statistikám prodejů i reklamací. Rozumím, že vaše osobní zkušenost s nedotykovým modelem byla negativní. Statistiky jsem uvedl proto, abyste si mohl udělat obrázek o četnosti této konkrétní závady u tohoto modelu, na který jste se původně ptal.
Samozřejmě můžete počkat i na zkušenosti dalších uživatelů. Já jsem pouze doplnil dostupná data z prodejů a reklamací.
Customer,23. 8. 2025
Podporovaných zařízeních se piše že podporuje Xiaomi Phone 2 to je co???
Takový telefon neni.
Děkuji za odpověď.
technická podpora Verbatim,24. 8. 2025
Dobrý den. Xiaomi Phone 2 = Xiaomi Mi 2 (2012). Verbatim nicméně neodpovídá za informace na stránce technologického standardu mhl.org, takže je možné, že tam mají chybu.
Customer,18. 8. 2025
Dobrý den, monitor jsem zakoupil, a místy jde pak nejde. Připojení přes USB-C Thunderbolt 3, někdy svítí napájení červeně, někdy zeleně, co to znamená, když svítí červeně? Nedetekuje signál, připojil jsem i napájecí adapér a nic, někdy dotek ve windows 11 je detekován a někdy zase ne. Nastavení jasu se neustále resetuje na 50% ?
technická podpora Verbatim,19. 8. 2025
Dobrý den. Nenapsal jste, s jakým počítačem/systémem monitor připojujete, ale počítám, že Apple/macOS. K tomuto tématu je mnoho zkušeností, ale není univerzální řešení. Proto jich pár popíši:
1. Nutnost správného kabelu a portu
Uživatelé na oficiálním fóru Apple upozorňují, že problém často způsobuje nekvalitní kabel – je nutné použít Thunderbolt‑kompatibilní kabel, nikoli obyčejný USB‑C. Také záleží, na který port na Macu kabel připojíte (např. levý vs. pravý)
2. Stává se, že MacBook bez externího napájení nepřenáší signál ("no signal"), ale s připojeným napájecím zdrojem funguje, případně může být podobný problém i se samotným monitorem bez připojení k napájení.
Zkusil bych také otočit zapojení USB-C konektoru, v některých případech to také pomáhá.
Reset jasu na 50 % je způsoben firmwarem monitoru – hodnota se po vypnutí a zapnutí neukládá.
Customer,19. 8. 2025
Dobrý den, jedná se o stolní PC s windows 11. A to je chtěný snížení jasu, nebo je to chyba a bude opraveno a je pak mozna aktualizace FW? Co znamena když kontrolka LED svítí červené? Je zelená a nejdou z červená a není signíl? Děkuji
technická podpora Verbatim,19. 8. 2025
Indikace červené kontrolky znamená, že monitor není plně aktivní – obvykle nedetekuje vstupní signál nebo nedostává dostatečné napájení. Zelená kontrolka signalizuje správný provoz. Pro správnou funkci je potřeba, aby byl monitor připojen k portu USB-C, který podporuje jak obrazový výstup (DisplayPort Alt Mode), tak dostatečné napájení. Pokud je port pouze datový, obraz se nepřenese. Zároveň ne každý port, který má umět přenést obraz i napájení umí přenést daný obraz i napájení, někdy je to na něj moc a je potřeba monitor napájet externě ze sítě nebo powerbanky.
technická podpora Verbatim,19. 8. 2025
Aktuálně je jas nastaven tak, že se po restartu zařízení vrací na výchozí hodnotu (50 %). Nejedná se o záměrné chování, ale o omezení aktuální verze firmware. Výrobce pracuje na opravě – v budoucnu by mělo být možné aktualizací firmware zajistit uchování posledního nastavení.
Customer,19. 8. 2025
Mám stolní PC kde mám jeden port USB-C označený jako Thunderbolt 3, monitor na něm někdy jde svítí zeleně, ale nejde dotyková plocha, po odpojení a zapojení pak zase svítí červeně a nemá signál, po přípojení externího napájení je to stejné, vyzkoušeno na monitoru USB-C 1 a 2. Po x odpojení a zapojení najednou monitor zase funguje, dokud PC nevypnu. Asi vadný kus. Ještě dotaz na tu modrou obrazovku no signál, neda se změnit na černou? Modrá strašně oslňuje. Děkuji
technická podpora Verbatim,19. 8. 2025
Podle popsaného chování se může jednat o problém kompatibility mezi USB-C / Thunderbolt 3 portem Vašeho PC a monitorem – někdy je monitor rozpoznán správně, jindy ne, případně nefunguje dotyková plocha. Takové chování není normální a obvykle naznačuje nestabilní komunikaci na portu. Může se tak dít u všech externích monitorů, ale nemusí.
Bohužel barvu pozadí („blue screen – no signal“) nelze změnit, je to pevně nastaveno ve firmware monitoru. Podle info z centrály výrobce by to mělo spolu s udržením nastavení monitoru být opraveno v některém z dalších firmware, ale aktuálně s tím nelze nic dělat. Z vlastní zkušenosti to není příjemné, ale po chvíli se obrazovka vypne.
Pavel Jaroš,3. 8. 2025
Nemáte v nabídce i tento model s baterií External Link nebo nejaky podobny?
technická podpora Verbatim,4. 8. 2025
Dobrý den. Jedná se o novinku v nabídce výrobce. Zboží je na cestě do ČR a na Alze probíhá zalistování, prosím o sečkání cca týden. Děkuji.
Customer,5. 6. 2025
zdravim, je to kompatibilne s telefon google pixel 9 ?
Alza Expert,7. 6. 2025
Dobrý deň,
Ďakujeme za váš dotaz.
Podľa informácií na webovej stránke výrobcu Verbatim je monitor kompatibilný s rôznymi zariadeniami vrátane telefónov, ktoré podporujú USB-C s DisplayPort Alt Mode 1 2.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,18. 5. 2025
Dobrý den, nenašel jsem odpověď na otázku:
bude fungovat touch screen při zapojení obrazu přes HDMI a touch přes USB-C (jako to běžně mívají ostatní menší monitory) jao USB HID touch/mouse ?
Chtěl bych ho připojit k ARM serveru u 3D tiskárny, a nechci řešit věci kolem USB-C obrazu.
technická podpora Verbatim,19. 5. 2025
Dobrý den. Ano, můžete takto připojit. Je potřeba mít USB kabel s podporou přenosu dat a OS na ARM serveru musí podporovat USB HID.
Customer,8. 4. 2025
Dobrý den, bude fungovat s klasickým stolním pc?
Alza Expert,20. 4. 2025
Dobrý den, ano, měl by bez problémů fungovat.
S pozdravem,
technická podpora Verbatim,10. 4. 2025
Dobrý den. Ano, je však potřeba mít adekvátní výstupy z grafické karty počítače.
Customer,10. 4. 2025
HDMI bude stačit?
technická podpora Verbatim,10. 4. 2025
Ano, propojíte s monitorem přes HDMI kabel a monitor zapojíte do sítě přes přiložený adaptér.
Martin Baše,7. 3. 2025
Dobrý den,
jaký stylus bude spolehlivě fungovat s tímto monitorem v současné době? Potřeboval bych monitor používat jako zápisník do PDF dokumentů k pracovnímu pc. Zmiňovaný stylus Fixed v jedné předchozí odpovědi již není v prodeji.
dobry den..chcem sa spytat ci je monitor mozne prepojit s PS 5 cez HDMI ( predpokladam ze ano ) ? ale ci potrebuje monitor externe nabijat cez USB-C alebo staci iba to HDMI ? 2 : viem to pripojit cez dokovaciu stanicu, do ktorej ide HDMI signal + 40 w nabijanie a tu pripojim cez USB - C do monitora ?
technická podpora Verbatim,3. 1. 2025
Dobrý den. 1) Přes HDMI půjde s PS5 propojit, ale HDMI neobsahuje napájení, takže je potřeba monitor nabíjet přes adaptér. 2) Pokud dokovací stanice podporuje přenos příchozího obrazu z HDMI přes USB-C a zároveň přes stejné USB-C podporuje i napájení, tak to půjde.
Dobrý den,
děkuji za Vaši zprávu.
V nabídce bohužel nemáme USB-C kabel vhodný pro přenos videa v délce 3 metrů.
Mohu Vám nabídnout kabel v délce 1,2m s kódem produktu: WD968i98a3.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
